あいさつや言葉づかい

知っているようで間違いの多いあいさつや言葉づかい
　あいさつや言葉づかいは、マナーの基本、ところが自分
　ではきちんとしているつもりでも、意外に知らないこ
　と、失礼をしてることが多いもの、あなたは、間違った
　やり方をしてませんか。
　
間違えやすい「ご苦労さま」の使い方
　「ご苦労さま」は、目上の人が労をねぎらって、目下
　の人に言う言葉です。回覧板を持ってきてくれた
　お隣さんや宅急便の人に「ご苦労さま」といっていま
　せんか。こういう場合は「お世話さま」と対応しましょう。

悪いと思ったらすぐに「ごめんなさい」
　子供に対しては「あやまりなさい」と言う大人も、自分のこととなると・・・
　自分に非があるときは、まず「ごめんなさい」「迷惑をおかけして、申し訳ありません」
　と心からあやまること、これだけで、ずいぶん人間関係が円滑になります。目下の相手
　や、身内にはいい加減になりがちなので、気をつけて。
　
要注意！「お世話さま」と「お世話になりました」
　「お世話さま」は、実際にお世話になったかどうかに関係なく、別れ際のあいさつ
　などに軽く使われる言葉です。めんどうみてもらった場合は「お世話になりました」
　と言うべき。「お世話さまでした」は失礼になります。
　
「すみません」でなく「ありがとう」と言う
　「すみません」は迷惑をかけたときなどにおわびをするする「済まない」が語源。
　何かしてもらったとき「すみません」という人が多いですが、感謝の気持ちを表す
　には「ありがとう」「ありがとうございます」を使いたいもの。さらにこんな感謝
　の言葉をつけ加えても。
　
　●頼みごとをするとき
　　「ごめんどうをおかけします」
　　「お手数をおかけします」
　　「このたびはお世話になります」
　●物などをいただいたとき　
　　「お気づかいをいただきまして」
　　「本当にけっこうなものを頂戴しまして」
　●感謝の言葉への返答
　　「どういたしまして」
　　「お気づかいなさらずに」
　　「お役に立ててうれしいです」

義母の呼び方は外では「うちの母」
　夫の父や母に対して、直接呼びかけるときや身内の前では「おとうさん」「おかあさん」
　などと呼びます。しかし、よそさまに対しては、「父」「母」が正しい言い方、たとえ
　ば、父の母と他家の人が同席する場合。つい義母に遠慮し、他家の人に向かって、
　「おかあさんも、こう言っていますし」などと言いがちです。「母も、～」が正解。
　義理の父や母は、身内の扱いということを忘れずに。

知人には１５度の「会釈」目上の人には３０度の「敬礼」
　あいさつでは、まず相手の顔を見てから頭を下げます。頭の下げ方には、ていねい
　な「敬礼」と、軽い「会釈」があります。敬礼は腰から上を３０度くらい曲げる。
　会釈は１５度くらい。いずれも頭だけ下げず、腰を折って前傾の姿勢をとります。
　初めての自己紹介や、お世話になっている目上の人などには敬礼を、顔見知りの
　知人には、会釈で対応します。
　
顔見知りの人と会ったときのあいさつ
　ご近所の人といいコミュニケーションをとるために、こんなあいさつも。
　●これから出かける人に
　　「お出かけですか」
　　「いってらっしゃい」
　●早朝に会ったら
　　「お早いですね」
　●家の前でお掃除や庭仕事をしていたら
　　「ご精がでますね」
　●時候のあいさつ
　　「お暑うございます（お寒うございます）」
　　「気持ちのいいお天気で」
　　「ひと雨きそうですね」
　　「しのぎやすい季節になりましたね」

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